Mamany 【復旧済】予約専用ダイヤルで障害が発生していました
日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 現在、ご利用いただいております弊社の各種ポータルサイトにて、 予約専用ダイヤルが繋がらないという障害が発生しておりました。 現在は復旧済です。 【発生日時】 2022年7月19日...
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Mamany 
My振袖 【ご注意ください】WEB予約のお知らせメールに返信しても、ユーザーには届きません
日頃、弊社ポータルサイトををご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 昨今、My振袖・My袴・七五三クラブ経由でご予約いただいたユーザーへのご連絡を、 弊社サポートデスクにいただいているケースが増えております。 「【My振袖（My袴...
My振袖 【重要】【お知らせ】2022年7月1日をもちまして予約電話番号が「0066」から「0078」のみ着信となります
お客様各位 平素より当社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、事前にお知らせしました通り、My振袖で「0066」からはじまる予約電話番号からの着信が2022年6月末をもちまして終了となりますのでお知らせします。...
Mamany 【My振袖/My袴/Photoall】メールが届きにくい件について
日頃、弊社ポータルサイトをご利用いただき、ありがとうございます。 近頃、来店予約のお知らせや契約更新のご案内、請求書の送付などの メールが届きにくい事象が発生しております。 メールが届いていないと思われましたら、お手数ですが下記の手順にてご...
Mamany プライバシーポリシー改定のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用くださいましてありがとうございます。 この度、株式会社TeraDoxでは、プライバシーポリシー「個人情報の取扱いについて」を改定いたしますので、お知らせいたします。 なお、このプライバシーポリシーの改定によって...
Mamany 【復旧済】専用ダイヤルが繋がりにくい状況は解消いたしました
日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 2022年3月22日に発生しておりました、専用ダイヤルが繋がりにくい状況は解消いたしました。 【発生日時】 2022年3月22日（火）15:25頃 ～ 20:06 【対象サイト】...
Mamany 【重要】予約専用ダイヤルが繋がりにくくなっております
日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 現在、ご利用いただいております弊社の各種ポータルサイトにて、 予約専用ダイヤルが繋がりにくい状態となっております。 【発生日時】 2022年3月22日（火）15:25頃 ～ 現在...
Mamany 【重要】TeraDoxスタッフを装った迷惑メール（なりすましメール）送付の可能性について
平素は弊社サービスをご利用くださいましてありがとうございます。 3月4日（金）11時ごろ、「TeraDox経理」を装った迷惑メールが不正に送信されている可能性があることを確認いたしました。 弊社スタッフのPCのウイルス感染等につ...
My振袖 【ご注意ください】WEB予約のお知らせメールに返信しても、ユーザーには届きません
日頃My振袖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 昨今、My振袖経由でご予約いただいたユーザーへのご連絡を、 弊社サポートデスクにいただいているケースが増えております。 「【My振袖】来店予約申し込み」という件名のメールにご返...
Mamany ※復旧済※【My振袖/My袴/七五三クラブ/Mamany】電話機能通話障害のご報告
平素は弊社サービスをご利用くださいましてありがとうございます。 本日、弊社運営のMy振袖、My袴、七五三クラブ、Mamanyにおいて、0078から始まる予約専用ダイヤルが繋がりにくい事象が発生して折りました。 11時頃に復旧後、再発しており...