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Mamany

【復旧済】予約専用ダイヤルで障害が発生していました

日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 現在、ご利用いただいております弊社の各種ポータルサイトにて、 予約専用ダイヤルが繋がらないという障害が発生しておりました。 現在は復旧済です。 【発生日時】 ...
Mamany

【復旧済】予約専用ダイヤルで障害が発生していました

日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 現在、ご利用いただいております弊社の各種ポータルサイトにて、 予約専用ダイヤルが繋がらないという障害が発生しておりました。 現在は復旧済です。 【発生日時】 ...
My振袖

【ご注意ください】WEB予約のお知らせメールに返信しても、ユーザーには届きません

日頃、弊社ポータルサイトををご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 昨今、My振袖・My袴・七五三クラブ経由でご予約いただいたユーザーへのご連絡を、 弊社サポートデスクにいただいているケースが増えております。 「【M...
My振袖

【重要】【お知らせ】2022年7月1日をもちまして予約電話番号が「0066」から「0078」のみ着信となります

お客様各位 平素より当社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、事前にお知らせしました通り、My振袖で「0066」からはじまる予約電話番号からの着信が2022年6月末をもちまして終了となりますのでお知らせ...
2022.06.23
Mamany

【My振袖/My袴/Photoall】メールが届きにくい件について

日頃、弊社ポータルサイトをご利用いただき、ありがとうございます。 近頃、来店予約のお知らせや契約更新のご案内、請求書の送付などの メールが届きにくい事象が発生しております。 メールが届いていないと思われましたら、お手数ですが下記の...
Mamany

【復旧済】専用ダイヤルが繋がりにくい状況は解消いたしました

日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 2022年3月22日に発生しておりました、専用ダイヤルが繋がりにくい状況は解消いたしました。 【発生日時】 2022年3月22日(火)15:25頃 ~ 20:0...
Mamany

【重要】予約専用ダイヤルが繋がりにくくなっております

日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 現在、ご利用いただいております弊社の各種ポータルサイトにて、 予約専用ダイヤルが繋がりにくい状態となっております。 【発生日時】 2022年3月22日(火)1...
My振袖

【ご注意ください】WEB予約のお知らせメールに返信しても、ユーザーには届きません

日頃My振袖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 昨今、My振袖経由でご予約いただいたユーザーへのご連絡を、 弊社サポートデスクにいただいているケースが増えております。 「【My振袖】来店予約申し込み」という件名...
Mamany

※復旧済※【My振袖/My袴/七五三クラブ/Mamany】電話機能通話障害のご報告

平素は弊社サービスをご利用くださいましてありがとうございます。 本日、弊社運営のMy振袖、My袴、七五三クラブ、Mamanyにおいて、0078から始まる予約専用ダイヤルが繋がりにくい事象が発生して折りました。 11時頃に復旧後、再発して...
My振袖

【重要/My振袖】撮影来店予約が入ったら、必ずユーザーにご連絡ください!

撮影来店予約をご利用の際の注意点 My振袖の撮影来店予約機能をご利用の場合の注意点を改めてご案内いたします。 撮影来店予約はリクエスト予約となります。 ユーザーが予約をした時点では、予約は確定しておりません。 必ずユーザーへご連絡の...
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