Mamany

【復旧済】予約専用ダイヤルで障害が発生していました

日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 現在、ご利用いただいております弊社の各種ポータルサイトにて、 予約専用ダイヤルが繋がらないという障害が発生しておりました。 現在は復旧済です。 【発生日時】 ...
Mamany

【復旧済】予約専用ダイヤルで障害が発生していました

日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 現在、ご利用いただいております弊社の各種ポータルサイトにて、 予約専用ダイヤルが繋がらないという障害が発生しておりました。 現在は復旧済です。 【発生日時】 ...
My振袖

【ご注意ください】WEB予約のお知らせメールに返信しても、ユーザーには届きません

日頃、弊社ポータルサイトををご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 昨今、My振袖・My袴・七五三クラブ経由でご予約いただいたユーザーへのご連絡を、 弊社サポートデスクにいただいているケースが増えております。 「【M...
My振袖

【重要】【お知らせ】2022年7月1日をもちまして予約電話番号が「0066」から「0078」のみ着信となります

お客様各位 平素より当社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、事前にお知らせしました通り、My振袖で「0066」からはじまる予約電話番号からの着信が2022年6月末をもちまして終了となりますのでお知らせ...
2022.06.23
Mamany

【My振袖/My袴/Photoall】メールが届きにくい件について

日頃、弊社ポータルサイトをご利用いただき、ありがとうございます。 近頃、来店予約のお知らせや契約更新のご案内、請求書の送付などの メールが届きにくい事象が発生しております。 メールが届いていないと思われましたら、お手数ですが下記の...
Mamany

プライバシーポリシー改定のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用くださいましてありがとうございます。  この度、株式会社TeraDoxでは、プライバシーポリシー「個人情報の取扱いについて」を改定いたしますので、お知らせいたします。  なお、このプライバシーポリシーの改定...
2022.05.30
Mamany

【復旧済】専用ダイヤルが繋がりにくい状況は解消いたしました

日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 2022年3月22日に発生しておりました、専用ダイヤルが繋がりにくい状況は解消いたしました。 【発生日時】 2022年3月22日(火)15:25頃 ~ 20:0...
Mamany

【重要】予約専用ダイヤルが繋がりにくくなっております

日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 現在、ご利用いただいております弊社の各種ポータルサイトにて、 予約専用ダイヤルが繋がりにくい状態となっております。 【発生日時】 2022年3月22日(火)1...
Mamany

【重要】TeraDoxスタッフを装った迷惑メール(なりすましメール)送付の可能性について

平素は弊社サービスをご利用くださいましてありがとうございます。 ​​​​​​3月4日(金)11時ごろ、「TeraDox経理」を装った迷惑メールが不正に送信されている可能性があることを確認いたしました。 弊社スタッフのPCのウイルス感...
2022.05.30
My振袖

【ご注意ください】WEB予約のお知らせメールに返信しても、ユーザーには届きません

日頃My振袖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 昨今、My振袖経由でご予約いただいたユーザーへのご連絡を、 弊社サポートデスクにいただいているケースが増えております。 「【My振袖】来店予約申し込み」という件名...
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