Mamany 【重要】予約専用ダイヤルが繋がりにくくなっております
日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 現在、ご利用いただいております弊社の各種ポータルサイトにて、 予約専用ダイヤルが繋がりにくい状態となっております。 【発生日時】 2022年3月22日（火）15:25頃 ～ 現在...
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Mamany 【重要】TeraDoxスタッフを装った迷惑メール（なりすましメール）送付の可能性について
平素は弊社サービスをご利用くださいましてありがとうございます。 3月4日（金）11時ごろ、「TeraDox経理」を装った迷惑メールが不正に送信されている可能性があることを確認いたしました。 弊社スタッフのPCのウイルス感染等につ...
Mamany ※復旧済※【My振袖/My袴/七五三クラブ/Mamany】電話機能通話障害のご報告
平素は弊社サービスをご利用くださいましてありがとうございます。 本日、弊社運営のMy振袖、My袴、七五三クラブ、Mamanyにおいて、0078から始まる予約専用ダイヤルが繋がりにくい事象が発生して折りました。 11時頃に復旧後、再発しており...
Mamany 冬季休業のお知らせ
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。誠に勝手ながら下記の期間につきまして冬季休業とさせていただきますので、ご案内申し上げます。 【冬季休業期間】 休業期間 2021年12月29日（水）～2022年1月3日（月） 2021年...
My袴 【重要】【お知らせ】2022年1月1日をもちまして予約電話番号が「0066」から「0078」のみ着信となります
お客様各位 平素より当社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、事前にお知らせしました通り、My袴で「0066」からはじまる予約電話番号からの着信が2021年12月末をもちまして終了となりますのでお知らせします。...
Mamany 【完了いたしました】メンテナンスのお知らせ 12/22(水)深夜にサイト閲覧不可となります
お客様各位 平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2021年12月22日（水）深夜に、システムメンテナンスを行います。 その間、サービスページ及び管理画面の閲覧が一時的にできなくなりますので、お知らせいたし...
My袴 【My袴】成約報告におけるご予約店舗とご成約店舗が異なる場合の対応について
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 My袴にて、ご予約のあった店舗とは違う店舗にて成約報告があった場合の対応について、 2021年12月1日より変更いたしますのでお知らせいたします。 【対象の成約報告ケース例】 ABC呉服...
My袴 [復旧済]【My袴/七五三クラブ/Mamany】ログインができない障害につきまして
平素は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 現在、新規でログインされるお客様が管理画面にログインできない不具合が発生しておりましたが、下記の通り復旧しておりますのでご報告いたします。 ■発生日時 2021/10/01 0...
My袴 【My袴/七五三クラブ/Mamany】ログインができない障害につきまして
平素は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 現在、新規でログインされるお客様が管理画面にログインできない不具合が発生しており、現在は弊社にて復旧作業を行っております。 ■発生日時 2021/10/01 00:00〜 ■影...
My振袖 [復旧済み]【My振袖/My袴】9/2(木)8時〜16時 ウェブ予約電話通知障害のご報告
平素は弊社サービスをご利用くださいましてありがとうございます。 本日ウェブ予約電話通知において障害が発生しておりましたが、下記の通り復旧しておりますのでご報告いたします。 ■発生日時 2021年9月2日（木）8:00頃〜16:00頃 ■影響...