My袴 【My袴】【対応済】メンテナンスのお知らせ 2023/5/11(木) AM0:00〜3:00
お客様各位 平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2023年5月11日（木）に、システムメンテナンスを行います。 その間、サービスページ及び管理画面が一時的にご利用できなくなりますので、お知らせいたします。...
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Mamany 【復旧済】予約専用ダイヤルが繋がりにくい状態は解消いたしました
日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 本日、ご利用いただいております弊社の各種ポータルサイトにて、 予約専用ダイヤルが繋がりにくい状態が発生しておりましたが、現在解消しております。 【発生日時】 2023年3月14日...
Mamany 【お知らせ】2月27日（月） 全社研修のため臨時休業となります
日頃、弊社ポータルサイトをご活用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、2月27日（月）は、 全社研修のため臨時休業となります。 誠に恐れ入りますが、休業期間中は電話受付も全て休止いたします。 メール・問い合わせフォームにつき...
My振袖 【My振袖/My袴】営業時間・予約受付可能時間の設定について
日頃、弊社ポータルサイトをご利用いただき、ありがとうございます。 My振袖・My袴において、営業時間、及び予約受付可能時間の仕様にバグがあり、 一部ユーザーがWEB予約できない不具合が発生していたため、システムの改修を行いました。 【改修内...
Mamany 冬季休業のお知らせ
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。 誠に勝手ながら下記の期間につきまして冬季休業とさせていただきますので、ご案内申し上げます。 【冬季休業期間】 休業期間 2022年12月29日（木）～2023年1月3日（火） 2022...
Mamany 【復旧済】予約専用ダイヤルで障害が発生していました
日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 現在、ご利用いただいております弊社の各種ポータルサイトにて、 予約専用ダイヤルが繋がらないという障害が発生しておりました。 現在は復旧済です。 【発生日時】 2022年7月19日...
My振袖 【ご注意ください】WEB予約のお知らせメールに返信しても、ユーザーには届きません
日頃、弊社ポータルサイトををご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 昨今、My振袖・My袴・七五三クラブ経由でご予約いただいたユーザーへのご連絡を、 弊社サポートデスクにいただいているケースが増えております。 「【My振袖（My袴...
Mamany 【My振袖/My袴/Photoall】メールが届きにくい件について
日頃、弊社ポータルサイトをご利用いただき、ありがとうございます。 近頃、来店予約のお知らせや契約更新のご案内、請求書の送付などの メールが届きにくい事象が発生しております。 メールが届いていないと思われましたら、お手数ですが下記の手順にてご...
Mamany プライバシーポリシー改定のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用くださいましてありがとうございます。 この度、株式会社TeraDoxでは、プライバシーポリシー「個人情報の取扱いについて」を改定いたしますので、お知らせいたします。 なお、このプライバシーポリシーの改定によって...
Mamany 【復旧済】専用ダイヤルが繋がりにくい状況は解消いたしました
日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 2022年3月22日に発生しておりました、専用ダイヤルが繋がりにくい状況は解消いたしました。 【発生日時】 2022年3月22日（火）15:25頃 ～ 20:06 【対象サイト】...