Mamany 【My振袖/My袴/Photoall】メールが届きにくい件について
日頃、弊社ポータルサイトをご利用いただき、ありがとうございます。近頃、来店予約のお知らせや契約更新のご案内、請求書の送付などのメールが届きにくい事象が発生しております。メールが届いていないと思われましたら、お手数ですが下記の手順にてご確認い...
My振袖
Mamany Mamany プライバシーポリシー改定のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用くださいましてありがとうございます。 この度、株式会社TeraDoxでは、プライバシーポリシー「個人情報の取扱いについて」を改定いたしますので、お知らせいたします。 なお、このプライバシーポリシーの改定によって、個...
Mamany 【復旧済】専用ダイヤルが繋がりにくい状況は解消いたしました
日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。2022年3月22日に発生しておりました、専用ダイヤルが繋がりにくい状況は解消いたしました。【発生日時】2022年3月22日（火）15:25頃 ～ 20:06【対象サイト】 My振...
Mamany 【重要】予約専用ダイヤルが繋がりにくくなっております
日頃弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。現在、ご利用いただいております弊社の各種ポータルサイトにて、予約専用ダイヤルが繋がりにくい状態となっております。【発生日時】2022年3月22日（火）15:25頃 ～ 現在継続中【...
Mamany 【重要】TeraDoxスタッフを装った迷惑メール（なりすましメール）送付の可能性について
平素は弊社サービスをご利用くださいましてありがとうございます。3月4日（金）11時ごろ、「TeraDox経理」を装った迷惑メールが不正に送信されている可能性があることを確認いたしました。弊社スタッフのPCのウイルス感染等について...
My振袖 【ご注意ください】WEB予約のお知らせメールに返信しても、ユーザーには届きません
日頃My振袖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。昨今、My振袖経由でご予約いただいたユーザーへのご連絡を、弊社サポートデスクにいただいているケースが増えております。「【My振袖】来店予約申し込み」という件名のメールにご返信いた...
Mamany ※復旧済※【My振袖/My袴/七五三クラブ/Mamany】電話機能通話障害のご報告
平素は弊社サービスをご利用くださいましてありがとうございます。本日、弊社運営のMy振袖、My袴、七五三クラブ、Mamanyにおいて、0078から始まる予約専用ダイヤルが繋がりにくい事象が発生して折りました。11時頃に復旧後、再発しておりまし...
Mamany 冬季休業のお知らせ
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。誠に勝手ながら下記の期間につきまして冬季休業とさせていただきますので、ご案内申し上げます。【冬季休業期間】 休業期間 2021年12月29日（水）～2022年1月3日（月）2021年12...
My振袖 【重要】【お知らせ】「0066」から始まる予約電話番号の運用継続につきまして
お客様各位平素より当社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、My振袖で「0066」からはじまる予約電話番号からの着信が2021年12月末をもちまして終了の予定でございましたが、運用期間が継続となりましたことをお知...
Mamany 【完了いたしました】メンテナンスのお知らせ 12/22(水)深夜にサイト閲覧不可となります
お客様各位平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2021年12月22日（水）深夜に、システムメンテナンスを行います。その間、サービスページ及び管理画面の閲覧が一時的にできなくなりますので、お知らせいたします。...