ALLBUM 【重要】弊社ポータルサイトの掲載店舗名について
日頃、弊社ポータルサイトをご利用いただき、ありがとうございます。ご掲載いただいている店舗名（屋号）について、店舗名に関係のない情報や過度な修飾語を含む名前、不必要に長い店舗名が確認されています。店舗名は、加盟店の皆様にとって最も重要な情報の...
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ALLBUM ALLBUM 本社移転のお知らせ（2024年12月）
平素は弊社ポータルサイトをご利用いただきありがとうございます。この度、当社株式会社TeraDoxは2024年12月23日にオフィスを移転しました。【新オフィス】〒151-0071東京都渋谷区本町3-14-3 松尾ビル3階代表電話番号、各ポー...
ALLBUM 成約成果報酬の承認対象成約について
日頃、弊社ポータルサイトをご利用いただき、ありがとうございます。ご利用いただいております各種ポータルサイトにおいて、本来、成約成果報酬の対象であるにも関わらず、不承認でお戻しいただくケースが散見されます。予約機能/カタログ請求機能導入時にご...
ALLBUM 【着付専科】サービス終了のお知らせ
日頃、弊社ポータルサイトをご利用いただき、ありがとうございます。重要なご案内となりますので、着付専科のご利用がない店舗様にもお知らせしております。諸般の事情により、【着付専科】は2024年3月末日をもってサービスを終了することとなりました。...
ALLBUM 【ご注意ください】WEB予約のお知らせメールに返信しても、ユーザーには届きません
日頃、弊社ポータルサイトををご利用いただきまして、誠にありがとうございます。昨今、My振袖・My袴・ALLBUM経由でご予約いただいたユーザーへのご連絡を、弊社サポートデスクにいただいているケースが増えております。「【My振袖（My袴/Ph...
ALLBUM 【My振袖/My袴/ALLBUM】メールが届きにくい件について
日頃、弊社ポータルサイトをご利用いただき、ありがとうございます。近頃、来店予約のお知らせや契約更新のご案内、請求書の送付などのメールが届きにくい事象が発生しております。メールが届いていないと思われましたら、お手数ですが下記の手順にてご確認い...
ALLBUM プライバシーポリシー改定のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用くださいましてありがとうございます。 この度、株式会社TeraDoxでは、プライバシーポリシー「個人情報の取扱いについて」を改定いたしますので、お知らせいたします。 なお、このプライバシーポリシーの改定によって、個...
ALLBUM 成約報告におけるご予約店舗とご成約店舗が異なる場合の対応について
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。各ポータルサイトにて、ご予約のあった店舗とは違う店舗にて成約報告があった場合の対応について、2021年12月1日より変更いたしますのでお知らせいたします。【対象の成約報告ケース例】ABC呉...
ALLBUM [復旧済]【My袴/七五三クラブ/Mamany】ログインができない障害につきまして
平素は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。現在、新規でログインされるお客様が管理画面にログインできない不具合が発生しておりましたが、下記の通り復旧しておりますのでご報告いたします。■発生日時2021/10/01 00:0...
ALLBUM 【My袴/七五三クラブ/Mamany】ログインができない障害につきまして
平素は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。現在、新規でログインされるお客様が管理画面にログインできない不具合が発生しており、現在は弊社にて復旧作業を行っております。■発生日時2021/10/01 00:00〜■影響範囲M...