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ベーシックプランとはなんですか

月額6,800円(税別)でご利用いただける有料プランです。主な機能は以下のとおりです。・店舗情報への画像挿入、文字加工(大きさ・色)が可能・掲載順位のUP・衣装情報が100着まで入力可能(無料プランでは50着)・催事情報の入力が可能管理画面...
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請求書はいつ届きますか

通常月末で締め、前月分を月初にお送りしています。その他、個別のご請求についてその都度お送りしている場合もあります。
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請求書が届かない

請求書はご登録のメールアドレスにメールにてお送りしています。送付先のメールアドレスの確認は、サポートデスクにお問い合わせください。
Mamany

請求額が数百円なので手数料の方が高い

30,000円(税込)未満のお支払いにつきましてはカード決済もご用意しています。お送りいたします請求書のメールのリンクよりご利用ください。(手数料無料)30,000円(税込)以上のご請求については、恐れ入りますが銀行振込にてお願いいたします...
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WEB予約があったが来店しなかった

ユーザーが来店しなかった場合でも予約の成果報酬として1,000円(税別)は発生いたします。来店されなかったユーザーにはお電話やメールでのご連絡で再予約を促すようお願いいたします。なお、予約日の数日前にリマインドメールを送ると、ドタキャンの防...
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振袖以外の問い合わせが多い

お電話では、振袖以外のお問い合わせも入ってきます。恐れ入りますが通常のフリーダイヤルとしてご利用ください。
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一度承認したユーザーがキャンセルした

大変恐れ入りますが、一度承認いただいたユーザーの承認状態を管理画面から変更することができません。サポートデスクまでご連絡ください。
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キャンセルしたユーザーから成約報告があった

対象ユーザーの成約報告画面で「不承認」「キャンセル」をお選びいただき、キャンセル日をご記入ください。
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自社HP、DMなどの顧客からの成約報告

対象ユーザーの成約報告画面で「不承認」「My振袖以外からの予約」をお選びいただき、予約経路をご記入ください。
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振袖以外の成約で成約報告があった

対象ユーザーの成約報告画面で「不承認」「振袖以外の利用」をお選びいただき、詳細をご記入ください。(例:袴だった、七五三利用、など)