日頃、弊社ポータルサイトをご利用いただき、ありがとうございます。
Microsoft Outlookにて発生している障害のため、
一部のお客様に各種通知メールが届いていないという事象が発生しております。
詳細は以下のとおりです。
対象の通知メール
- 新規WEB予約の通知メール
- 専用ダイヤル切電後のメール
- 成約報告の通知メール
- 成約報告の期限通知メール
メールが届かないケース
現在、以下の条件の場合にメールが届かないというご報告を受けております。
- メールアドレスのドメインが「@outlook.jp」のメールアドレス
- 自社ドメインでOutlookサーバーを使用している場合
メールが届かない場合の一時対応
大変恐れ入りますが、Outlookのメールを通知先に設定している場合は、
障害解消まで他のドメインのメールアドレスを通知先に追加いただくようお願い致します。
また、My振袖とMy袴には、「WEB電通知機能」がございます。
こちらは、WEB予約があった際にお電話で通知され、
自動音声で予約内容を読み上げてくれるサービスとなっております。
ご希望の場合、弊社までお問い合わせください。
お問い合わせ
本件に関するお問い合わせは、以下までお願い致します。
TEL：03-6843-3803
E-mail：myfurisode@teradox.net
