平素は弊社サービスをご利用くださいましてありがとうございます。
本日、弊社運営のMy振袖、My袴、七五三クラブ、Mamanyにおいて、0078から始まる予約専用ダイヤルが繋がりにくい事象が発生して折りました。
11時頃に復旧後、再発しておりましたが、15時25分現在、解消しております。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
■発生日時
2022年1月6日（木）
6時25分ごろ～11時ごろ
13時21分ごろ～15時25分ごろ
※現在は解消しております。
■影響範囲
- My振袖ドットコム
- My袴
- 七五三クラブ
- Mamany
■原因
ネットワーク機器の故障
■障害発生中の状況
障害中の着信については、管理画面の履歴に残らず、メールでの通知等も届いておりません。
通話料も発生いたしません。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
本件につきましてご不明点やご質問等ございましたら、弊社までお問い合わせください。
